- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!
Очень рады тому, что в Дудинке появилось такое заведение, как Чайхона, которое помогает скрашивать командировочные будни.
Ежедневно посещаем его в обеденное время и в принципе, довольны тем, как всё организовано.
Но вчера (14.07.17) мы были неприятно удивлены тем, что происходит в вечернее время на входе в заведение (21.00).
Придя...
Добрый день!
Очень рады тому, что в Дудинке появилось такое заведение, как Чайхона, которое помогает скрашивать командировочные будни.
Ежедневно посещаем его в обеденное время и в принципе, довольны тем, как всё организовано.
Но вчера (14.07.17) мы были неприятно удивлены тем, что происходит в вечернее время на входе в заведение (21.00).
Придя к вам на ужин, на входе нас встретил очень не дружелюбный товарищ, который по всей видимости "заточен" на общение с нетрезвой публикой и свою манеру поведения использует и по отношению к трезвым гостям.
В итоге, в грубой форме, он отказался нас пропускать в заведение сославшись на то, что это ресторан, который нельзя посещать в кедах.
Если не вдаваться в детали произошедшего, то как минимум, это смешно, а как максимум, это просто не серьёзно.
Если вы работаете в формате клиентоориентированного подхода, а не в формате "конфликт с любым незнакомым гостем", то поработайте над системой контроля гостей вашего заведения и у тех, кто приезжает из Красноярска, Новосибирска, Москвы и т.д., останутся другие впечатления от вашего заведения.
Надеюсь, вы прислушаетесь к мнению человека, которые посещал заведения общепита по всему миру, а не только в городе Дудинка.
Удачи вам!
Добрый день! Спасибо большое за Ваши отзывы, только благодаря Вам мы можем сделать наш сервис и наши рестораны лучше! Служба контроля качества уже решает этот вопрос, и мы уже ждем Вас к себе снова в кедах! Примите, пожалуйста, извинения от лица всей нашей компании.
Да! Нас тоже однажды решили было не пускать- мол, ресторан, нельзя в кедах. Приедет хозяин, мол, сегодня- огребем все. К слову сказать, нас - это группа девочек, которые приехали посмотреть на ледоход на собственном авто за несколько миллионов и купились на мои же уговоры посетить эту Чайхону (я уже была, рассказала подругам, но одну из них не пускали).
Говорят нам: пусть переобуется.
Мы: во что?!!
Нам: Все проходите, подругу не пропустим.
Это был нонсенс, конечно. Не дождавшись оплеухи, выслушав от нас целую тираду , нас пропустили таки, с условием, ЧТО МЫ НЕ БУДЕМ ХОДИТЬ ПО ЗАЛУ, чтоб никто не видел кеды и НЕ ПОЖАЛОВАЛСЯ!
Сюр.
В итоге- слегка испорченное настроение, счёт раза в три больше среднего чека на персону, щедрые чаевые, в туалет (простите) - мелкими перебежками с элементами пластунства. Только бы не засекли эти господа и дамы в смокингах и кринолинах...
п.с.особым шиком "ресторана" стал факт, когда мимо нашего столика официант пронёс пиво "Балтика7" в жестяной банке..кому то из господ, очевидно.
Это же так типично для ресторанов, дам, господ и прочей элиты..)
Махар, остановитесь)
Мне в Дуднике Чайхона понравилась, нам тоже сделали замечание по поводу формата одежды, но следует отдать должное, очень вежливо
Добрый день! Спасибо большое за Ваши отзывы, только благодаря Вам мы можем сделать наш сервис и наши рестораны лучше! Служба контроля качества уже решает этот вопрос, и мы уже ждем Вас к себе снова в кедах! Примите, пожалуйста, извинения от лица всей нашей компании.
Круто!
Непременно приедем!:)