Мои документы

Пришёл с утра в 10:00 22марта взял талон только в 11:00 на подачу документов, в итоге просидев до 15:00 зашёл в кабинку по очереди и оказывается я пришёл с пустым диском как мне заявили , проверив диск недали , проверил у кадастрового инженера благо рядом диск записан все отлично незнаю почему у них не увидел , записали навсякий случай новый в итоге в 15:30 уже был у них в мфц заставили взять талон , просидел в очереди опять до 19:30 перед длиной было 53человека в очереди на момент того как брал талон, и что в итоге захожу в кабинку в 19:30 и мне заявляют что неуспеют принять так как у них программа закроется в 20:00 подхожу на стойку прошу дать мне телефон руководства или пригласить на что мне администратор Горячева Татьяна даёт листок с телефоном и говорит позвонить на него , звоню неберут , звоню ещё раз берет трубку при мне этот самый администратор Горячева я ей в трубку вы что издеваетесь надо мной на что она говорит что недает телефон руководителя а чтобы звонили им , на мои просьбы что я устал с ними разговаривать и почему они обманывают людей она в грубой форме сказала звоните и видите у меня люди идите в кабинку, какая кобинка говорю вы со мной решительно вопрос на что она опять я телефонов недаю, на вопрос почему люди проходят без очереди она говорит они по записи хотя они сидели в ожидании рядом со мной и перед ними было ещё 30 человек помимо меня спрашиваю почему они зашли раньше она нечего не ответила а просто перестала реагировать на мои просьбы, ужасный центр обслуживание некакое и как с этим бороться неизвестно так как они не какой информации о руководстве недают видимо специально, и так продолжу отзыв 23.03.18 со мной связались по телефону замечу оперативную реакцию руководства в решении проблем населения и посетителей отреагировали очень быстро я уже был записан на приём в удобное мне время к руководству где изложив ситуацию описанную выше мой вопрос был решен, виновники как мне обещяли будут наказаны, но понравилось то что руководство всячески пытается и решает текущии трудности, это очень приятно редко в какой организации так работает руководство, ещё на мой вопрос почему так происходит в очереди что все сидят и на табло приглашают номер долеко в впереди от ожидающих например если у вас 82 а вызывают 150 то это люди по эл записи и эти номера не как не регулируются местным отделением, жалко только руководителей что им портят работу такие сотрудники, но думаю все наладится и все будут довольны. Ещё раз спасибо за оперативный ответ руководству МФЦ город Норильск