Норком

Офис по работе с физическими лицами
  • Норильск, Ленинский проспект, 44 — 1 этаж
  • Ленинский проспект 30 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Город Норильск ул Хантайская 39, в квартире не работает Wi-Fi 3 неделю, не только нет интернета в телефонах, компьютерах…., но и не работает телевизор и домашний телефон. Инет ничего не грузит. Я оставляла 2 отзыва на сайте Норильск Телеком, они негативные, в связи с этим сегодня я там уже не смогла больше ничего написать, мне сайт выдал, что я уже...

Показать целиком

Город Норильск ул Хантайская 39, в квартире не работает Wi-Fi 3 неделю, не только нет интернета в телефонах, компьютерах…., но и не работает телевизор и домашний телефон. Инет ничего не грузит. Я оставляла 2 отзыва на сайте Норильск Телеком, они негативные, в связи с этим сегодня я там уже не смогла больше ничего написать, мне сайт выдал, что я уже оставляла отрицательный отзыв, лимит исчерпан, вот и делайте выводы.

2 дня звонила в Норком по 7-8 раз в день, связь прикрывается или операторы специально сбрасывают и я 2 дня 7-8 раз рассказывала одно и тоже, отвечал каждый раз новый оператор. 2 раза попалась на самого, безграмотного и безответственного специалиста - Владу. Связь прерывается и не один специалист, мастер, оператор не перезванивает. Я, наконец, оформила заявку на выезд специалиста на понедельник 28.07.2024 с 12 до 13.00, оформила 22.07. Мастер не приехал, звоню вечером 28.07 узнать причину не явки мастера, мне наглым тоном ответили, что заявка была не корректно оформлена! Чья вина! Мы продолжаем платить деньги, инета нет, предложили оформить новую заявку на выезд мастера, он придет через неделю.

Мы месяц без инета!!!! И таких в городе очень много, каждый второй…, Норком считает, что нет конкурентов поэтому так себя ведут???? Не стыдно ли руководству предоставлять услуги такого качества и держать в штате на столько не квалифицированных специалистов

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что Ваш опыт общения с нашими специалистами не оправдал Ваши ожидания, так быть конечно не должно. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и принимаем к сведению все Ваши замечания. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы обязательно свяжемся с Вами. Ваше мнение важно для нас, и мы обязательно рассмотрим данную ситуацию, чтобы исправить недочеты в работе наших сотрудников. Надеемся, что у нас есть шанс изменить Ваше мнение о нас и вернуть доверие.

Загрузка рекламы