- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вы будите интересны как клиент до оплаты и подписания договора, потом же полный игнор на все проблемы, которые могут возникать у вас с установкой и эксплуатацией.
У меня нет даже желания описывать, как происходила установка и наше общение начиная от мастера бригады до руководителя фирмы окон в нашей 4 комнатной квартире, с момента оплаты и...
Вы будите интересны как клиент до оплаты и подписания договора, потом же полный игнор на все проблемы, которые могут возникать у вас с установкой и эксплуатацией.
У меня нет даже желания описывать, как происходила установка и наше общение начиная от мастера бригады до руководителя фирмы окон в нашей 4 комнатной квартире, с момента оплаты и установки прошло больше 2,5 месяцев, при установке были залиты пеной не только окна, но и пол!
И не удивительно, что рабочие и мастера могут себе позволить стиль общения "приходить или не приходить на монтаж, как им вздумается или вообще не брать трубку на звонок клиента", так как и руководитель позволяет себе просто игнорировать своих клиентов.
В первый же месяц после установки балконная дверь перестала открываться и мы вызванивали мастера и выжидали его прихода в течение 3 дней в 40 градусный мороз! На данный момент балконная дверь опять нормально не закрывается, находится в комнате не возможно. Во всей квартире сквозняки, при температуре -20 на окнах образуется лед, с улицы в квартиру вдувается грязь и шлак, написана письменная жалоба, но опять же никакой реакции со стороны компании нет.
Кому нравится подобный экстрим может смело обращаться в данную фирму и получать удовольствие от общения, написания жалоб и всех прочих прелестей начиная от установки и до окончания срока гарантии.
Для работников фирмы, которые все же надумают почитать мою письменную жалобу а не простой отзыв, отзыв написан клиентом по договору 1052/2013
Спасибо за отзыв, будем разбираться.
