Банк ВТБ

Зачем реклама рефинансирования, если по итогу или не дают или же процент такой же, да еще и очереди дикие. Пол дня провел в банке и ушел ни с чем. Гадкое место.

Всегда собирается огромная очередь. Окон аж двенадцать а операторо максимум четыре пять , ожидание в очереди бывает и час и больше

Оформил карту в банке, а чтобы ее получить нужно просидеть в очереди 1,5 часа, очень странно построена работа в отделении. Как только возникает необходимость туда идти, сразу вспоминаю долгие очереди.

Только меня смущает как организована выдача денег в кассе? Просто открытая территория,рядом диванчик,на котором сидят посторонние. Касса никак не огорожена,не закрывается от чужих глаз. То есть всё,что я снимаю со счёта,слышат и тем более видят все люди рядом.

Медленное обслуживание, грубые специалисты, совершенно не знающие свою работу. Постоянно советуются друг с другом, подзывают заведующую, но даже коллективно не могут решить элементарные вопросы. Очень грубо и не компентентно ведут себя следующие работники банка: Кутузов Василий Сергеевич, Лежнина Наталья Юрьевна, Оразова Гульджамиля Заирбековна.