Маршрутка плюс

В аэропорту на стойке оплатили проезд и багаж, за багаж взяли по 100 руб. с человека, водитель при оплате присутствовал. Подъехав к подъезду водитель потребовал еще 200 руб. доплатить. Обратились с жалобой к диспетчеру фирмы. Но реакции никакой. Ни извинились, ни деньги не вернули! Не рекомендую!