Рулевой

Здравствуйте. Я с семьёй почти семь лет пользовался услугами данной организации. Бывали случаи когда самолёт с материка задерживает на сутки, но проблем не было, всегда встречали. Этой осенью заказал автобус до Талнаха за неделю раньше, все как всегда. В Новосибирске самолёт задержали на час, и прилетев в Алыкель звонка не поступило. Перезвоним им сам, на что мне ответили что мой автобус не стал ждать час и уехал. На вопрос о том как нам уехать, ответили просто "Как хотите так и езжайте, вызывайте себе такси! ". Короче мы остались с двумя маленькими детьми и с четырью чемоданами в пустом терминале. Долго ждали пока приедет такси из Норильска.