Рулевой

Очень нехорошие диспетчера скажу я вам, такси то может то и нормальное и водители то же, но диспетчера.. возомнили себя богинями.. заказали утром 20.07.20г., на вылет 21.07.20г., в 15:50, сказали, что позвонят, во сколько будет автобус. В итоге через сутки, супруга сама позвонила узнать время прибытия авто, диспетчер сослалась на сменщицу, сказала, что за час позвонит, в итоге и эта прославилась, в общем, вот такие и в целом заставляют думать о качестве обслуживания такси Рулевого

Здравствуйте. Я с семьёй почти семь лет пользовался услугами данной организации. Бывали случаи когда самолёт с материка задерживает на сутки, но проблем не было, всегда встречали. Этой осенью заказал автобус до Талнаха за неделю раньше, все как всегда. В Новосибирске самолёт задержали на час, и прилетев в Алыкель звонка не поступило. Перезвоним им сам, на что мне ответили что мой автобус не стал ждать час и уехал. На вопрос о том как нам уехать, ответили просто "Как хотите так и езжайте, вызывайте себе такси! ". Короче мы остались с двумя маленькими детьми и с четырью чемоданами в пустом терминале. Долго ждали пока приедет такси из Норильска.

Заказывала маршрутку в аэропорт. Все было замечательно. При оплате даже чек дали. Микроавтобус был теплый, салон чистый, уютный. Но когда я заказала маршрутку из Алыкеля, я была просто в шоке. Прилетела 1 декабря, на улице был мороз -27. В салоне было ужасно холодно, стекла замерзли, покрылись толстым слоем инея. От стекол и дверей сквозило. И только когда мы спросили водителя почему так холодно, он включил печку, которая нам не помогла. Я живу в Талнахе. Но почему-то наша маршрутка сначала отвезла пассажира в Кайеркан, потом по Норильску развез пассажиров, и только потом мы поехали в Талнах. Что за сервис? Почему мы должны раскатывать по всему НПР? Диспетчера заранее знают маршрут пассажиров. Нельзя сделать машину на каждый город отдельно? Про чек я вообще молчу. Домой приехала уставшая, замерзшая. Я разочарована "Рулевым". В следующий раз буду заказывать в других фирмах