СтройГрад

07.02.20г. и в июле т.г. приобрел в магазине «Стройград» 3 банки профессионального средства для защиты дерева Лазурь орех 0,75 л. по цене 502,3 руб.

24.07.20г., в теплом гараже, обработал из одной банки деревянный черенок для лопаты, ранее ничем не обработанный. До этого времени средство не использовалось.

Согласно инструкции на банке средство должно высохнуть в течении 24 часа. Тем ни менее средство изо дня в день не высыхало и оставалось на черенке липким.

31.07.20г. около 21 часа, взяв с собой черенок и средство, обратился к заведующей торговым залом магазина «Стройград» Наталье Анатольевне. Она сопроводила меня для консультации к продавцу Евгению в отдел лакокрасочных изделий.

Продавец Евгений был агрессивно настроен и сразу начал хамить на повышенном тоне фразами «научитесь сначала читать», «инструкции надо внимательно читать», «надо применять правильно» и т.п.. В результате, после поучений, заявил, что по лакокрасочным изделиям претензии не принимаются.

После этого я вернулся с зав. торговым залом в ее кабинет и попросил книгу жалоб и предложений. После непродолжительных поисков зав. торговым залом сказала, что сейчас книги жалоб и предложений нет и я могу написать свои претензии на листочке бумаги.

Я достал телефон и на видео снял отказ предоставить книгу жалоб и предложений. На это зав. торговым залом заявила, что за детский сад я тут устроил и ушла от меня из своего кабинета.

Так же сообщаю, что продавец Евгений находился в торговом зале без маски. Зав. торговым залом использовала маску не по назначению. Некоторые другие сотрудники магазина «Стройград» также маски не использовали или использовали не по назначению.

Как итог моей покупки в магазине «Стройграде»:

1. Мне продали некачественный товар,

2. Сотрудники общались предвзято, хамски, не по существу проблемы,

3. Книгу жалоб и предложений не предоставили,

4. Сотрудники находились без масок или использовали их не по назначению,

5. Достаточно других магазинов с хорошим выбором товаров и ценами ниже чем в «Стройграде», чтобы более не посещать данный магазин.