Вот прямо очень я расстроена этим бассейном и не могу не поделится с другими, хотя крайне редко пишу негативные отзывы...как правило времени жаль, но тут такое дело.
Не могу не сказать о тренерах занимались у Антона и Анатолия, очень хорошие тренера! Профессиональные, к ребенку подход замечательно находят, сыну 6 месяцев всегда с удовольствием...
Показать целиком
Вот прямо очень я расстроена этим бассейном и не могу не поделится с другими, хотя крайне редко пишу негативные отзывы...как правило времени жаль, но тут такое дело.
Не могу не сказать о тренерах занимались у Антона и Анатолия, очень хорошие тренера! Профессиональные, к ребенку подход замечательно находят, сыну 6 месяцев всегда с удовольствием занимался. Но вот все остальное прям оставляет желать лучшего. Самое неприятное это грязная кромка по канту воды...мы отходили в бассейн 1 месяц и заработали воспаление ушка(((( Врач сказала что это точно не от переохлаждение, а инфекция так как сначала болело одно ушко потом другое...квалификация врача довольно высокая потому не доверять ей нет оснований, хотя и доказать вину бассейн довольно сложно, к сожалению.
Также я в шоке от администраторов бассейна, к сожалению не знаю имен потому скажу так одна молодая брюнетка, вторая блондинка в возрасте...Это просто кошмар. Брюнетка на мои вопросы по времени всегда с таким недовольным видом отвечала что все расписано на выходные и никогда!!!! не освободится так как это время уже давно занято людьми которые ходят по абонементам...Ок я смирилась и ходила в не самое удобное время...Но какое же было мое удивление когда мы пропустили последнее занятие по абонементу и позвонили записаться на следующее мне сказали, что я должна прийти и оплатить в этот же день занятие, иначе мое время займут, я объяснила что абонемент закончился сгоревшим занятием потому мы не выкупили следующие ( к счастью) и оплачу занятие когда приду на него. На что второй администратор (которая блондинка) ответила тогда я оплачу занятие как разовое то есть на 200 рублей дороже и куплю абонемент. Я минут 10 пыталась ей объяснить, что это не верно...бесполезно. Тогда попросила уже на повышенных тонах перезвонить мне руководству ибо с ней у меня нет ни желание ни времени разговаривать и положила трубку. Администратор не унималась и позвонила мне еще раза три объяснить что я не права итп В итоге я просто рявкнула, чтобы она мне не звонила больше в общее. Итог к вечеру руководство мне так и не перезвонило, позвонила та же администратор и сказала, что руководитель разрешил мне оплатить абонемент в день занятия...ЗАНАВЕС!
Эта история была еще в начале когда я пришла на первое пробное занятие и сказала что куплю абонемент после занятия если меня все устроит, или оплачу разовое если нет. После занятия мне продали абонемент а занятие попросили оплатить как разовое потому, что они видите ли уже пробили чек...тогда я смолчала очень нужен был бассейн ребенку.
В общее бассейн крайне любит обдирать по мелочам заставляют купить трусы которые шьют сами якобы что у них есть гидромассаж и с памперсов для купания могут экскременты попасть в воду, нужно еще эти трусы одеть..мелочь но не приятно 400 рублей отдавать ни за что..ибо гидромассажа нет, обычная выпускная форсунка.
памперсы для купания один раз забыла дома, у них стоит 90 рублей!!!!!! я пачку таких же 11 штук за 330 беру...в других бассейнах стоят максимум 50 рублей.
В общем в совокупности всего, а главное НЕБЕЗОПАСНОСТИ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ребенка. Ставлю самую низкую оценку этому заведению.
