amethyst1985

Добрый день. 3 дня ждал ответа от службы поддержки (писал в телеграмме) не дождался, на звонки не отвечают, номер 8-800 не работает.

У меня простая история. Чай если заказать нужно самому взять, окей это несложно, но все чайные пакетики свалены в одну банку. И самый важный момент - ОНИ БЕЗ УПАКОВКИ. То есть человек капаясь в них рукой марает другие. Продавец-консультант на мой вопрос ответила: " что ничего не может поделать". Неужели передать руководству так сложно?

Неужели крутой жизньмар не может настроить телефонную линию куда люди могут позвонить по вопросу, может я не заметил, но на двери также не увидел номер куда звонить если есть вопросы. Одним словом жалко жизньмарт, где уровень Ваш?

5 го февраля обратился в эту клинику к травматологу, тк подскользнулся и упал дома на ногу. Травматолог Кузнецов осмотрел ногу и сказал, что ничего страшного: перелома нет, связки целы, что есть только посттравматический миозит. Мне прописали обезбаливающие таблетки и снимающие спазмы и чулки компрессионные тк боли были жутки. Спустя 2 месяца я узнал, что у меня был перелом и он не мог срастись, тк мне нужен был покой, а не чулки и обезбаливающие. Как такое может быть? Как врач травмотолог не может определить перелом? Написал претензию 1го апреля, и тишина, кто бы хоть извинился. Вы понимаете это не шутки, я 2 месяца мучался с переломом тк доктор меня заверил, что ничего страшного и всё пройдёт нужно только ждать. Написал даже в инстаграмме, и тишина, никакого звонка с извинениями нет. Позвонил в колл центр, говорят начальник будет завтра, звоните завтра, хамское отношение. Если не будет ответа рад буду дополнить отзыв со снимками и верным диагнозом, и буду обращаться в контролирующие органы и суд.

Отличное место, очень широкий выбор ппшной и не до конца ппшной, но оч вкусной еды. Современный подход, можно самому оплатить, пожарить пиццу итд. Единственное что не очень понравилось - постоянно приходилось слушать разговоры сотрудников о работе. В зоне где можно подзарядить ноутбук, сидели 2 работника на растоянии 5 метров друг от друга и на весь зал решали как нужно работать, потом с другой стороны у кофемашины кого-то отчитывали. Надеюсь это так тк открылись недавно. Тк мне кажется клиент не должен участвовать в рабочем процессе.

5 звёзд тк фанат Вашего формата, надеюсь мой отзыв будет услышан.

Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Камеры установить установят, но не дай бог потом вызвать на обслуживание. Сначала написал на почту 24 го числа, потом звоню 28 го ребята ну как? А мы ничего не видели - говорят, потом ещё минут 5 искали письмо, нашли. Ждите. Жду, 29 го звоню, ну что, и вновь слышу переговоры на заднем фоне : " ну что когда поедем к ним.....итд"

Сегодня, о чудо, звонят: мы к Вам едем".

Итог: 2 часа у мастера ушло на то чтобы понять что камера не работает, и взять за это 3000. Разговаривают резко, никакой клиентоориентированности, при условии, что видеооборудование на оба магазина было куплено у них. И обслуживались в районе 10 лет. Позор.

Сейчас начну мониторить конкурентов.

Видимо, слишком много заказов у Люкскома, раз нормально обслуживать не могут.

Хотел бы сказать большое спасибо за слаженную работу этой компании. И хотя работа ещё продолжается на заключительном этапе (собирают кухонный гарнитур), все равно хотел бы отметить профессионализм. Необходимо было установить электрический котел и протянуть трубы по первому этажу коттеджа. Все было сделано профессионально, что удобно разные типы работ делают разные специалисты, один человек сделал очень аккуратное отверстие в подвал, другой основную сантехническую работу, третий разобрал и собрал кухонный гарнитур, все приезжают и начинают работу вовремя, даже чуть раньше чем обещали. По смете все также четко. Раньше полагался в поиске только на отзывы знакомых, но тут доверился отзывам на Флампе и не прогадал. Слегка подкапывала одна батарея после ремонта, но ее приехали и подтянули. Спасибо ещё раз.

PS также хотел бы конечно отдельно поблагодарить Сергея, очень старательный, простой парень, без каких-либо понтов, которые бывают у профессионалов ( задержался на ремонте до 01:00). Также молодцы и менеджеры конечно. Позже добавлю фото результата