skyjex

Отвратительная организация с ужасным отношением к клиентам. Постоянные проблемы и перебои с интернетом, причем иной раз они бывают по вине сотрудников данной организации, но тебе сообщают что это массовая авария.

В виду недавних изменений нельзя даже оперативно изменить скорость тарифного плана: из личного кабинета убрали такую возможность, в приложении(которое активно пиарят больше месяца, которое шлет ночью тестовые пуши - это уже другой разговор) есть смена тарифа, но по итогам выбора тебе звонят подключаторы как нового клиента и переводят на линию, где тебя автоответчик сбрасывает и посылает в поддержку.

В поддержке удалось оставить заявку, но оказывается чтобы сменить тариф теперь надо 5 рабочих дней(ранее делали в течении часа, максимум день), в результате на 1 число остался без интернета(тариф не сменили, а сумма списалась за предыдущий тариф) при обращении в поддержку люди хамят и посылают в ожидание, оставляешь претензию - ждите 5 дней, сообщил что хочу расторгнуть договор - ждите 5 дней. В итоге услугу не предоставляют, тариф не меняют, расторгать договор тоже не хотят.