- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Периодически заказываем пиццу в этой компании, ранее нареканий не было, но... Заказала пиццу в 14:25 (проблем с дикцией не имею), в 16 30 позвонила узнать не забыли ли про нас, оказывается я не открыла дверь и не взяла трубку когда звонил курьер. Обнаружили ошибку в номере телефона, отправили курьера повторно. Спустя 40 минут, позвонил курьер для...
Периодически заказываем пиццу в этой компании, ранее нареканий не было, но... Заказала пиццу в 14:25 (проблем с дикцией не имею), в 16 30 позвонила узнать не забыли ли про нас, оказывается я не открыла дверь и не взяла трубку когда звонил курьер. Обнаружили ошибку в номере телефона, отправили курьера повторно. Спустя 40 минут, позвонил курьер для уточнения адреса, а еще через 10 набрал повторно и сказал что в 50 квартире ждут. А я в 58!!! В итоге заказ получен спустя 3 часа. Огромная простба к управляющим: проведите инструктаж с диспетчерами, принимая заказ они общаются судя по фону еще с 10 людьми, старайтесь контролировать и обучать ваших диспетчеров
