- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Должны были проклеить двигатель герметиком, чтобы устранить течь масла, по факту течь продолжалась и спустя 6 месяцев после обслуживания во время устранения данной проблемы у другого мастера было обнаружено полное отсутствие данного действия . Никакой герметик проложен не был!!!!!по факту оплачено 2500 за "воздух". очень неприятно, до этого...
Должны были проклеить двигатель герметиком, чтобы устранить течь масла, по факту течь продолжалась и спустя 6 месяцев после обслуживания во время устранения данной проблемы у другого мастера было обнаружено полное отсутствие данного действия . Никакой герметик проложен не был!!!!!по факту оплачено 2500 за "воздух". очень неприятно, до этого отношение к данному сервису было только положительное ( за то что не отказывали в помощи, но по факту это только на словах) , но сейчас даже близко не поеду и никому не советую! правду говорят не обслуживаться на сто потому что после них нехватает деталей и машины ещё больше сыпятся !
Добрый день, спасибо Вам за отзыв. Мы ценим каждое мнение и стараемся разобраться в случившемся, благодаря Вашим отзывам.
Итак, при заезде к нам в сервис полгода назад Вам необходимо было устранить течь прокладки крышки клапанов, для решения этой трудности поменяли прокладку крышки клапанов,за что Вы и заплатили 2500рублей, а не заливали...
Добрый день, спасибо Вам за отзыв. Мы ценим каждое мнение и стараемся разобраться в случившемся, благодаря Вашим отзывам.
Итак, при заезде к нам в сервис полгода назад Вам необходимо было устранить течь прокладки крышки клапанов, для решения этой трудности поменяли прокладку крышки клапанов,за что Вы и заплатили 2500рублей, а не заливали герметиком. Вопрос вот в чем: " правильно ли мы поняли, что течь продолжилась и после вашего отъезда из сервиса, и продолжилась втечении полугода, а обнаружили это в другом сервисе, спустя столь долгий срок? почему Вы сразу не вернулись обратно к мастеру и не задали логичный вопрос о неустранении вашей неполадки? " Можно ли и справедливо ли сейчас, спустя такой большой промежуток времени писать такой нелицеприятный отзыв о нашем сервисе, если по приезду и озвучке ситуации Вам предложили БЕСПЛАТНУЮ мойку двигателя и диагностику? Знаете ли Вы, что течь спустя полгода могла возникнуть вследствие частого перегрева двигателя, или если в смазочную систему проникает грязь, каналы сужаются из-за загрязнения. Соответственно, давление масла на их стенки увеличивается, и возникает течь. То есть, о течи спустя полгода может говорить и неправильная эксплуатация автомобиля. И тем не менее наш сервис берет на себя ответственность и идет навстречу своим клиентам, предлагая им диагностику, а затем решение проблемы, но если сам клиент отказывается, разворачивается и уходит, а затем пишет вот такой отзыв, то это уже совсем другая история.
Настоятельно рекомендуем Вам все же или приехать или связаться с мастерами по тел 342222 в ближайшее время для решения данного вопроса, дабы не эксплуатировать неисправный автомобиль.
Еще раз спасибо Вам за отзыв, ждем Вашей обратной связи.
Спасибо за понимание.
